Am Verglach zu e puer international Stand vu Geschäftsleit, déi op Schottland opgetratt sinn, sollten d'meescht Geschäftsreesen ganz einfach schéngen, well se net wierklech zevill iwwer d'Sprooch këmmere mussen. Mä dat heescht net datt Dir Geschäftsreekreten déi op Schottland opgetratt sinn, net d'Paus huelen, fir d'kulturell Aspekter vun der Wirtschaft zu Schottland ze beroden.
Fir all d'Nuancen a kulturelle Rotschléi besser ze verstoen, déi e Geschäftsreiser an der Schott maachen kënnen, hunn ech interviewt Gayle Cotton, Auteur vum Buch "Sot Dier zu Anyone, iwwerall: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication". Ms. Cotton ass en Expert am kulturellen Ënnerscheed, e gudde Gespréichspartner an unerkannter Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun.
Si ass och President vun Circles Of Excellence Inc., an huet op ville Fernsehprogrammer, wéi: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pazifesche Rapport. Ms. Cotton war glécklech fir Tipps mat de Lieser ze teelen, fir Geschäftsreesen ze hëllefen déi potenziell kulturell Problemer am Rees ze vermeiden.
Wat fir Faktiounen hutt Dir fir Geschäftsrees mat der op Schottland?
- Wann Dir geschäftlech an Schottland maacht, eng Ustrengung ze maachen fir an engem niddregen, moderéierte Ton vun der Stëmm ze schwätzen. Spéit ze luëcht an der Ëffentlechkeet ass heiansdo ugesinn an offensiv a pechtlech.
- D'Scots nee sinn e ganz mëllen a private Vollek, an et kann méi laang daueren, fir e Rapport mat hinnen ze entwéckelen. Si si frëndlech a méi oppene wann d'Bezéiung opgeriicht gouf.
- Scots sinn ganz respektvoll wann se an d'Linnen kucken. E puer Leit ronderëm Iech kënnen Iech Froen äntweren, awer Dir sollt iergendeng "kleng Diskussioun" limitéieren, wat fir aner kënne stéieren.
- D'Scots sinn ganz houfreg op hir Kultur, déi staark Traditiounen huet. Vermeiss Kommentarer déi d'Scots mat den Englänner gruppéieren. Scots sinn ganz stolz op hire Besëtzer.
- Léiert eppes iwwer d'schottesch Kultur, fir zum Gespréich deelzehuelen. Refrain vu Witzen a Jofferen iwwert jidder Aspekt vun hirer Kultur.
- Referenzen zu Saachen déi schottesch Hierkonft sinn als "schottisch". Secherken datt "Scotch" net de richtege Begrëff gëtt benotzt a verursaacht kann.
- Während éischt Nummere ginn am gewéinleche Gebrauch am Geschäft benotzt ginn, ier e seet en Numm fir en Scot anzesetzen, waarden op der Plaz invitéiert.
- Denkt den Titel "Här", wann et ëm en Mann gëtt deen d'Ritter vun der Kinnigin ugeet, duerno mat sengem éischte Numm. Zum Beispill wier de Sir Andrew Carnegie als "Sir Andrew" ginn.
- In schottescher Geschäftskultur ass et wichteg ze punkten op der Aarbecht a sozialer Situatioun. Gitt an der Zäit och wann Dir op eng Dinner Party invitéiert.
- Visitenkaarten sollen an Englesch, d'Nationalsprooch gedréckt ginn. Vergewëssert Iech datt Dir eng reichlech Versuergung bréngt, well schottesch Geschäftsleit tendéieren keen se ze Austauschen.
- Déi meescht Senioren an der Majoritéit vu schottesche Firmen ginn als "Direkter" genannt. Si sinn responsabel fir final Entscheedungen ze maachen.
- Ee Wee fir d'"Kette vum Kommando" ze verstoen ass duerch d'Observatioun vun der Quantitéit vun Hänn fir aner während enger Versammlung. Obwuel de Direkter direkt an der entgülteg Entscheedung instrumental ginn ass, bemierkend virsiichteg wéi d'Mataarbechter behandelen däerf een oft beweisen.
- Och wann eng Versammlung zu Zäit informell gëtt, ass et nach ëmmer wichteg fir professionell ze bleiwen.
5 Schlëssel Themen, déi am Gespréich benotzen
- D'Wieder oder déi schéint Landschaft vu Schottland - wat schéin ass och am Reen!
- Är Reesen an Schottland, Europa an an aner Länner
- Schottland d'Geschicht, d'Literatur, d'Architektur an d'Konschtfamill ass eng gutt Thema vun engem Gespréich,
- Outdoor Aktivitéiten an Sport sinn ëmmer interessant
- Interessant Experienzen déi Dir hutt misse gehat hätten
5 Schlëssel Themen oder Gestures fir Konversation ze vermeiden
- Kommentaren, déi d'Scots mat den Englänner vergleichen
- Den Ausdrock "Scotch" ze referenzéieren op Schottesch kann verursaachen.
- Enquête iwwert eng Famill vu Scot, bis si fir d'éischte Plaz bréngen
- Wësst wat eng Persoun fir e Liewen mécht, ausser et ass eng Geschäftsbezuelung fir d'Geschäft
- Politik, Relioun a Nordirland
Wat ass wichteg ze wëssen wat d'Entscheedung oder Verhandlungsprozess ass?
- Während Geschäftspräsentatiounen a Verhandlungen, passt ëmmer an der Pause an erlaabt "Froen an Äntwert".
- Et ass eng Virdeel fir Visiounen wéi Diagrammer an Diagrammer an all Geschäftsverhandlungsmaterial ze hunn.
- Kuerz drop no enger Verhandlung oder Versammlung ass et eng gutt Politik fir Suivi ze maachen, andeems Dir eng Resultat vun de Resultater zu Äre schottesch Kontakter schéckt.
All Rotschléi fir Fraen?
- Wann Dir eng Fra ass, kënnt Dir als "Schied" oder "Léift" bezeechent ginn, wann Dir als Bekannten oder Frënd an Schottland gëllt. Maacht net beleidegt - dës Ausdréck si als akzeptabel an usträichen.
- Obwuel schottesch Fraen an der Aarbechtskräfte matmaachen, ginn et normalerweis manner an de Führungspositiounen. Fir Geschäftsreesen, déi d'Fraen ophalen, soll e professionnelle Proprietär behaapten, e bësse konservativ maachen an e grousse Wëssen iwwer säi Feld weisen.
All Tips iwwer Bewäertungen?
- Am Gespréich hunn d'Scots d'Hand gestuerwen an aner physesch Ausdréck ze weisen.
- Hänt d'Hänn aus den Taschen beim Stehen a goen, well dëst onduerchteg ass.
- Scots tendéieren zu engem "Low-Contact" Leit. Anstatt Iech ze schloofen oder ze schloen, ass et méi adäquat datt een Ëmlaf Distanz vun Ärem schottesche Kollektiv bleiwt.