Egal ob et e Problem mat Ärer Reservatioun ass, musst Dir Äre Fluchstatus iwwersinn , oder och wann Dir e neie Flugbilljeet muss kopéieren, sinn d'Frëndschaftsvertrieder vum American Airlines Customer Service bei Iech bei der Rees duerch d'Fluggesellschaft a sengen Firmen . Liicht erreechbar duerch Telefon oder online, dës Client Career Provider sinn eng super Ressource fir Reesender déi lescht Ännerungen an hirer Reesduerchmiesser hunn, oder och Recommandatiounen zu Autoen, Hotels an Aktivitéiten.
American Airlines bitt e puer spezifesch Helplinen fir Hëllef ze kréien, wou seng Clienten et am meeschten brauchen: Viremente reservéieren, Online Assistance, AAdvantage Membership Services, AA Kreditkaart Hëllef, Ersatzzitt, Gepäckkontakt a allgemeng Hëllef.
Wann Dir an Hëllef ruffe wëllt, empfänken mir Iech mat engem Mënsch Assistent esou séier wéi méiglech; Dir kënnt allgemeng e Operateur oder Client Service Representant direkt duerch Null drécken oder "repräsentativ" an de automatiséierte Sprooche sinn.
Dir kënnt de gréissten vun Ärem Client Service Call
E bësse etiquette ass eng laang Art a Weis beim Ofleeër vun den ëffentleche Servicer Provideren, virun allem wann et ëm déi vun der Clientkonserve geet. Eng héiflech an héiflech Ton, och a chaotesch Situatiounen, erlaabt allgemeng e Kundendienstvertreter mat enger vill méi hëllefreicher Dispositioun, déi ee mat engem rosen a rude Client konfrontéiert huet.
Wann Dir am automatiséierte Stëmmesystem verstoppt gëtt, dann erënnere se ëmmer datt d'Press Null oder "Représentant" soutz hien am allgemengen eng Verbindung mat engem Mënsch verbënnt. Allerdéngs sollt Dir verspriechen, d'automatiséiert Froen ze beäntweren "maacht Dir Hëllef mat enger existenter Reservatioun" - souvill dës Froe schrëftlech soen wéi eng Zort vu Cliente Service Provider op Iech mat der Linn gelauschtert gëtt.
Huet Är Confirmatioun Nummer an Kaaft Kreditkaart praktesch wann Dir eng existent Reservatioun unruffen, a stellen Iech sécher datt Dir Äre Budget an den Zäitplang kennt wann Dir eng nei Reservatioun, Locatioun oder Autofagazin bucht. Dëst wäert den Prozess erfréieren an och oft e puer Leit den Agent an enger gudder Stëmm setzen, wat heiansdo d'Erhéigung vun den Avantagen zu Ärer Rees gratis gratis hinzeweisen.
Amerikanesch Airlines Client Service Numbers
Déi folgend Lëscht enthält all Helplinen fir American Airlines Customer Service, déi allgemeng Passagéier fir Bord AA an d'associéiert Entreprisen zur Verfügung gestellt ginn.
- 24 - Stonnen Client Service General Helpline : 1-800-349-3244
- Flight a Reservatiounsnummer: 1-800-433-7300
- AA.com a Logbuch Hëllef: 1-800-222-2377
- American Airlines Kreditkaart: 1-800-733-2654
- Remboursemente vun Élevis Tickets: 1-918-254-3777
- Auto, Hotel, Aktivitéiten: 1-800-960-7163
- Gepäckwaasser: 1-800-535-5225
Dir kënnt och zougänglech Gate- a Zäitinformatioun fir Är Fluch op der American Airlines Flight Status Webpage access.
Fir Memberen vun der American Airlines Membership Bénévoleprogramm, AAdvantage, et sinn zousätzlech Helplinen déi Dir maache kënnt fir Är Rees brauch:
- AAdvantage Kundendienst: 1-800-882-8880
- AAdvantage Gold Service Desk: 1-800-848-4653
- AAdvantage Platin Service Desk: 1-800-843-3000
- AAdvantage Executive Platin Service Desk: 1-800-843-6200
- AAdvantage Award Travel: 1-800-882-8880
- AAdvantage Admirals Club: 1-800-237-7971
Fluch a Reservatiounskäschte kréien och an e puer anere Sproochen a fir d'Gehör / Rieds behandelt:
- Spuenesch: 1-800-633-3711
- Japanesch: 1-800-237-0027
- Mandarin Chinesesch: 1-800-492-8095
- Gehéier & Speech Behënnert: 1-800-543-1586
Denkt drun, datt wann et op den Kënnegungsservice kommt, d'Persistenz erlaabt. Vergiesst net ëmmer vernoléissegen a roueg am Telefon mat Client Service Representanten. Et ass oft net hëlleängt fir mat hinnen ze streiken, anstatt roueg Är Probleem ze soen a soen se wéi Dir se gär hätt oder fir se ze korrigéieren.