Dës Deeg geschäftlech ëm d'Welt geschitt. Während Geschäftsreisender definitiv op nei Geschäftsfelder Hotspots wéi China an Asien ginn, sinn e puer traditionell Geschäftszentren, wéi zum Beispill Däitschland, nach ëmmer staark. Wann Dir an Däitschland geschafft hutt fir Geschäfter ze maachen, ass et méi wichteg wéi jee fir Iech sécher ze verstoen, wéi Dir an Däitschland geschafft hutt, ier Dir do kënnt kommen a fir sécher ze sinn, datt Dir potenziell kulturell Differenzen verstitt.
Duerfir hunn ech d'Zäit geholl fir en Expert am Beräich vun kultureller Differenz ze interviewen, Fräulein Gayle Cotton. Madame Cotton, President vun Circles of Excellence, Inc., huet wuertwiertlech d'Buch iwwer de kulturellen Ënnerscheeder geschriwwen: Sot jiddereen zu jiddereng, iwwerall: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Si ass eng erkannt Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun.
Wéi eng Suggestiounen Hutt Dir fir Geschäftsreesende an Däitschland verlooss?
- D'Englänner oft vill iwwer d'Politik diskutéieren an Dir fannt dat ganz frank. Gitt net an der politescher Diskussioun ëmgesat, ausser Dir sidd gutt informéiert.
- Gitt Komplimenter ass net Deel vum Däitsche geschäftlech Protokoll, a normalerweis bewosst nëmme Verlegen oder Unerkennung.
- Refrain de Gebrauch vun der Standard-Konversatioun vum US Opener: "Wéi sidd Dir?" wat kann als oberfläch betraff sinn.
- Zu vill lëselen an ëffentleche Gebuer vun der Affektioun sinn opgestallt, besonnesch an der Geschäftskultur. Dës Affichë sinn reservéiert fir Familljen a close Frënn.
- Firma, kuerz Handwierken am Moment vu Arrivée a Start ass Standard.
- Euge Kontakt während der Einféierung ass schwéier, direktem, a sollt esou laang bleiwen esou datt d'Persoun Iech adresséiert.
- Geméiss dem däitsche Beruffsprotokoll ass déi eelste oder héchste Rankingsprooch an d'Zëmmer an den éischten.
- Déi Däitsch sinn éischter intensiv analytesch Täter. Objektiv Fakten sinn d'Basis fir d'Wierklechkeet an der däitscher Geschäftskultur an d'Gefiller sinn irrelevant, besonnesch an der Verhandlungen.
- Et ass eng Tendenz ënnerdeeleg Geschäftsleit, déi net nei Iddien a Konzepter sinn ze erkenne bis se gefeelt hunn.
- Am Geschäft hunn d'Däitschen net fräi informéiert tëscht den verschiddene Niveaue vun der selwechter Organisatioun. Allerdéngs ass d'jéng Generatioun ëmmer méi op.
- Flexibilitéit an Spontanitéit sinn net prominent Merkmale vun der däitscher Geschäftskultur. Konzepter wéi "Brainstorming", "Risikoimmend", oder Erausfuerderunge vu Regelen an Autoritéit sinn net onerlaabt als wënschenswert.
- Am allgemenge si däitsche Geschäftsleit net zousätzlech Saachen ze maachen, ausser wann de Grond net nëmme ganz iwwerzeegend ass, mä och bewisen.
- Fir Geschäftsreesen as esou schwéier Saache behandelt ginn. Humor a Witze reservéiert fir d'Gesellschaftssprooch ze reservéieren.
- Et ass wichteg datt Dir e suergfälteg geplangte logesch organiséiert Propositioune fir eng Versammlung bréngt.
- Wann Dir Iech Promotiouns- oder Presentatiounsmaterial virbereet, musst Dir wëssen, datt déi däitsch Geschäftsleit sinn normalerweis onfälscht vu glécklech Reklamm, Illustratiounen a onvergiessleche Slogans.
- Broschüren richten Iech op den Däitsche Maart zu Éisträicher ze schwätzen, goën a klengen Detail, a Fuerderungen, déi bewäert kënne ginn.
- D'Däitsche kënnen ganz empfindlech sinn fir d'Kritik selwer, also sollt Dir alles maachen, wat Dir maache kënnt fir se ze peppen, och ongewollt.
- Während d'Däitsche meeschtens e léiwe Formalitéit behalen, kënnen se emotional ginn, wann hir Bestëmmung an Ordinatioun erausgefuerdert gëtt.
- Déi Däitsch sinn allgemeng ganz privat Leit. Nie iwwer perséinlechen Aspekter während Geschäftsverhandlungen diskutéiert. Et ass wichteg datt Dir eng Kameradschaft mat Äre Mataarbechter entwéckelt, virun allem wann Dir mat enger laang Zäit ëmzegräifen.
All Tipps iwwer Gesten?
- De "OK" Zeechen (deen duerch den Tipp vum Daumen gesat gëtt an den Tipp vum Zefriddener trefft) sollt vermieden ginn.
- Et ass och bescht fir Är Hänn aus den Taschen ze halen a vermeide Kaalzumm.
Wat ass wichteg fir d'Entscheedungsprozess ze wëssen?
- Entscheedungsprozessioun an der däitscher Geschäftskultur ass langweileg, laangwiereg an all Detailer zu Ärer Propositioun wäerte präzis iwwerpréift ginn.
- Obwuel Dir Iech wahrscheinlech mat verschiddene Leit bei den initial Verhandlungen handhabt, sinn nëmme déi am Top vun der Gestioun Hierarchie ze maachen an esouguer informéiert ginn, déi definitiv Decisioun.
- Däitsche Geschäftsleit ginn et logesch a oft substantiell Argumenter fir hir Positioun ze ënnerstëtzen.
- Déi Däitsch Geschäftsleit kënnen net einfach Konzessioune maachen. Si wäerten awer e gemeinsame Grond ugesinn an dat ass Är bescht Weeër fir e Fortschrëtt ze maachen, wann d'Verhandlungen en Impasse erreechen.
- D'Verträg gi staark an der däitscher Geschäftskultur geholl. Alles ass schrëftlech vereinfacht praktesch garantéiert.
Wat fir Themen? Sinn duerfir (oder Opgepasst) fir Gespréich?
- "Kleng Diskussioun" ass net Deel vun der Kultur an Däitschland. Gespréich konzentréiert sech iwwert Saachen aus Substanz a echt Interesse. Et gëtt kleng Betriber fir iwwerflächlech Ufroen oder Beobachtungen.
- Refrain fir anerer ze ënnerbrach. Loosst all Lautsprooche fir säin oder hier Positioun ze maachen an äntweren.
Wat sinn e puer gutt Suggestiounen fir Themen vum Gespréich?
- Sports, besonnesch Fussball, Radsport, Ski, Tennis a Wanderkonscht
- All Thema mat Relatioun
- Bier ass ëmmer ee gutt Thema vun der Konversatioun. Däitschland produzéiert e puer vun de feinste Béier an der Welt, an erfierkend Drénken genéissen de Verglach ze vergläichen an de Contrôgie vun de Qualitéite vun de verschiddene Brüder ze kréien.
- Iessen an der däitscher Kichen, wéi och Däitsch Wäiner. Viele vun de wäiss Wäiner, wéi Riesling vum Elsass, sinn bekannt weltwäit.
- Architektur, d'progressiv Däitsch Stied, Naturlandschaft, Natur an d'portugisesch Haiser op der Landschaft.
Wat sinn e puer Themen vum Gespréich ze vermeiden?
- Alles wat mam Zweete Weltkrich oder den Holocaust ass.
- Perséinlech Froen bis déi Bezéiung besser gëtt.
- Aarbechts- a Familljebesëtz sinn normalerweis separat halen, also bleiwen un d'Geschäft un der Hand.
- Aktuell Evenementer an Politik, ausser Dir wësst wierklech wat Dir iwwer Jonken schwätzt.
- Däitschland ass eng ganz stolz Kultur, also vermeide keng Kritik un näischt wat zu Däitschland oder dem Däitschen ass.