Geschäftsreise hält oft Geschäftsreesenden nëmmen wéi kleng d'Welt ass, besonnesch wann se eng wäit ewech vun engem Geschäftsreesen, wéi Südafrika, besichen. Südafrika ass eng wonnerbar Plaz fir e Vakanz oder Vakanz ze besichen (maacht Iech e puer Zäit fir eng Surfactiounsplattform vu Südafrika oder eng Route fir zënter zim grousser Deeg an Südafrika !), Awer et ass zunehmend zielt fir Geschäftsreisender.
Obwuel vill vun de Basics fir Geschäftsleit op enger Geschäftsrees ass deen selwechten, egal vu wou Dir sidd, sinn vill aner kleng (an net sou kleng) Detailer an kulturell Normen, déi en groussen Ënnerscheed maachen kann wann et ëm d'Schluss kënnt ze maachen. Südafrika ass e gudde Beispill vu wou kulturesch Differenzen verstoussen fir eng Geschäftsrees mat dem Ënnerscheed tëschent Deckung vum Deal an dem Ofschloss ze maachen. Zum Beispill, während a Südafrika, wësst net wann Dir schwätzt oder schwätzt mat Ären Hänn an de Taschen. Béid ginn als ganz riicht. Awer bereet fir e Réckgrëff a souguer Hand - Hëllefen, well si zwee normal an Südafrika sinn.
Fir all d'Nuancen a kulturelle Rotschléi besser ze verstoen, déi e Geschäftsreeslaf an der Südafrika hëllefen kann, hunn ech d'Zäit geholl fir Gayle Cotton ze interviewen, Autor vun der Buch "Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication.
Ms. Cotton ass en Expert am kulturellen Ënnerscheed, e gudde Gespréichspartner an unerkannter Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun. Si ass och President vun Circles Of Excellence Inc. a gouf op ville Fernsehprogrammer, wéi zum Beispill NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Nordwesten a Pazifesche Rapport.
Tipps fir Geschäftsreesende vu Lëtzebuerg a Südafrika
- Wann Dir Geschäfter an Südafrika gemaach hutt , bewosst datt d'Englänner, d'Afrikaner an d'schwaaresch Afrikaner all verschidde Formen vu Begréissung hunn, a wann se als Südafrikaner vereenegt sinn, tendéiert se hir kollektiv Perséinlechkeet.
- Südafrika ass de Industriezentrum vun Afrika an ass e Schlëssel Produzent vu Mineralstoffer wéi Diamanten, Gold, Silber a Kof.
- All Hinweis op Ignoranz iwwer déi südafrikanesch an auslännesch politesch Szenen wäert Iech sécher mat Iech an Ärem Land an dësem Land disqualifizéieren.
- Mat Apartheid getraff gouf Südafrika als ee vun de multikulturellste Länner, aus Britesch, Afrikaans, Malai , Indesch, Zulu, Xhosa a sougen aner zwéi Stammes.
- Südafrika ass net een "Schmelzt Pot", mee eng Gesellschaft déi aus verschiddene Gemeinschaften a Rennen zusammengesetzt ass, déi separat awer integral Kraaft sammelen a gesicht eng nei Unioun, déi versicht dat Land ze leeden an ze reparéieren.
- Englesch sproochlännesch Afrikaner tendéieren reservéiert, houfreg op hiren kulturellen Ierwen, hunn gutt Manieren, elegant, expressiv Ried an onnéideg Konflikt ze vermeiden. Afrikaners, wéi hir hollännesch Vorfahren, sinn méi direkt an de Punkt an hunn eng Tendenz op "seet et wéi et ass."
- Vill Südafrikaner sinn zweesproocheg an schwätzen englesch an afrikaans (aus hollänneschen Hierkonft).
- E puer Südafrikaner schwätzen Englesch mat engem schwéieren Akzent, och an engem schnellen Rhythmus. Et ass wichteg datt Dir eng gutt Opmierksamkeet bezuelt well d'Leit ëmmer gefrot, datt d'Leit sech selwer ze widderhuelen wäerten endlech erëm beleidegt ginn.
- D'Instruktioune ginn normalerweis an der Ordonnance vun der Aschreiwung orientéiert. Südafrikaner schätzen eng gutt Educatioun, sou datt e fortgeschrattem Grad vun enger bekannter Universitéit an der Einféierung referenzéiert ginn.
- Normalerweis folgen Südafrikaner de britesche Stil vun engem héiflechen, formellen Austausch vun Handwierker a Visitenkaarten.
- Seet ëmmer waart opgefuerdert ginn ze lossen. Soubal seet, erwächen een e puer Mol wann Dir Kaffi oder Téi wëllt. Et ass eng gutt Iddi ze akzeptéieren, wéi et eng Paus an der Formalitéit gëtt an et ass e Beginn vun e puer virbereet "kleng Diskussioun".
- Een gemeinsame Interesse am Sport geet e wäit an d'Verherrlechung vun der perséinlecher Säit vun enger Geschäftsbeziehung. Casual matgoen datt Dir Iech gär gesinn fir e Cricket Match oder Rugby Spill ze gesinn kéinten Iech just eng Invitatioun fir een!
- Natierlech si Südafrikaner eng waarm, frëndlech, ofgehale Leit, a Gespréicher kënnen no enger relativ kuerzer Zäit Zäit kréien. Si ginn e interesséisen Interessi un der Liewensart an Ärem Heemechtsland an wat Dir vu Südafrika denkt.
- Wann et eng laang Periode vun der Stëmmung am Laaf vun engem Gespréich ass, ass et en Zeechen datt d'Situatioun ongewéinlech ass oder et ass eppes aneres wat falsch ass.
- Am Géigesaz, Geschäftsberausfuerderungen ginn an enger frëndlecher Manéier an a roueg Stëmmen. Eng erhoffte Stëmm wäert als Beleidegung interpretéiert ginn. Och d'Erhéijung vun Ärem Volume féiert de Risiko fir Iech als Marschkrees méi méi besuergt iwwer d'"ënnescht Linn" wéi d'perséinlech Säit vun enger Geschäftsbeziehung.
- Südafrikanesch Geschäftsleit sinn net einfach beandrockt mat Rutschpresentatiounen. Déi éischt Versammlung ass de perséinleche Rapport ze maachen an ze entscheeden ob Dir eng Persoun se vertrauen. Et wier e Feeler, all Instant Décisiounen oder Dealungen ze erwaarden, bis d'Bezéiung gutt etabléiert ass.
- Halt Är Présentatioun kuerzen, bis zum Punkt, a voll mat spezifesche Virschléi relating zu den speziellen Ëmstänn vum Geschäft am Südafrika. Heiansdo sinn d'Logistik an d'Finanzéierung vum Deal méi Südafrikaner wéi d'tatsächlech Produkt oder Service, déi Dir versicht ze verkafen.
- Am Allgemengen, Südafrikaner wëllen net zouginn datt se net eng Äntwert kenne. Vill vun dëser Tendenz huet mat der Traditioun vun der Hospitality an dem Wonsch net ze enttäuschen. Gitt net fir eng direkt Äntwert gedréckt, an d'korrekt Informatioun wäert Iech wahrscheinlech an der Noperschaft ginn.
5 Schlëssel Conversation Themes oder Gesture Tips
Gutt Aen ass ganz wichteg
Speziell iwwer Sport ass eng effektiv Méiglechkeet fir Geschäftszëmmer ze personaliséieren. Maacht d'Ustrengung fir iwwer d'Erfolleg vun den Land am Golf, Rugby a Cricket ze léieren
E klenge but nachdenken Kado fir Är Geschäftspartner oder hir Famillen wäerte grouss appreciéiert ginn. Perséinlech Kaddoen sinn déi bescht
Mir schwätzen iwwer Ären Heemechtsland, an och Ären Interesse an Südafrika - et ass divers a schéi Terraine, räich Kultur a Waasserséi
Déi entwéckelt Rassen- a Sozialpolitik si fir d'Diskussioun gefrot, maach sécher datt Dir gutt iwwer déi Themen ass a verspriechen net Är Meenung
5 Schlëssel Conversation Themes oder Gesture Taboos
Et ass ondäitlech ze weisen mat Ärem Indexfinger esou eng Open Hand
Mat Gespréicher mat den Hänn an den Taschen ass als Ongléck ugesinn
Wann Dir duerch eng Paus passéiert, ass se normalerweis fir afrikanesch Männer fir Frae virun vir
Gitt net an enger rassistescher oder sexistescher Gespréich unzefänken oder sollt deelhuelen, sollt d'Thema opstinn
De "V" oder de Friddensnignal ass datselwecht wéi en "een deen de Fanger" gëtt an et gëtt normalerweis duerch eng Upward Schub vun der Hand
De Entscheedungsprozessioun a Verhandlungsprozess
- De Tempo vum Geschäft ass e bësse méi lues an entspaant, wann et ëm Verhandlungen an Entscheedungsprozess geet. Iwwerdeems aggressiv iwwert Terminwierden wäert kontraproduktiv sinn. Vermeit de "Hard-Sell" zënter datt et als Pouvoir erkennbar ass.
- An Verhandlungen a Décisiounen ze maachen, sinn Südafrikaner bemierkbar fir e Konsens ze bauen an ze verhënneren datt all d'Säiten eppes gewannen. Fir den gréissten Deel si se vun engem Sinn vun fairem Spill regéiert. Et ass se fir se ze "haggle" iwwer d'Präisser oder Obsess iwwer Detailer.
Tipps fir Fraen
Geschäftsfraen si normalerweis an Südafrika akzeptéiert.
Tipps iwwer Gesten
Südafrikaner hunn éischter demonstrativ Kéierensprooch benotzt wann se schwätzen. Dir wäert wahrscheinlech vill vill Handshaking a vill Réckspannung erliewen. Mat Frënn a maten Associés ass d'Hand an e Frënd vun der Frëndschaft.