Top Kulturtipps fir eng Geschäftsrees op Japan
Fir Geschäftsreesen ze hëllefen, kulturell Problemer am Rees nach Japan ze vermeiden, hunn ech interviewt d'kulturell Expert Gayle Cotton. Ms. Cotton ass den Auteur vum Bestsellerbuch, "Sot näischt zu Jiddefalls, egal wou: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication". Ms. Cotton ass och e besonnesche Keynote-Spëtzer an eng international anerkannt Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun. Si ass President vun Circles Of Excellence Inc.
Ms. Cotton ass op ville Fernsehprogrammer geklickt. D'Fräulein Cotton war glécklech fir Tipps mat About.com Lieser ze teelen fir Geschäftsreesen ze hëllefen déi potenziell kulturell Problemer am Rees ze vermeiden.
Wéi fannt Dir Tipps fir Geschäftsreesen fir op Japan?
- An der japanescher Geschäftskultur ass d'Pünktlechkeet absolut néideg, well déi japanesch Iwwerzeegungen et roueg ze spéit sinn.
- Visittekaarten ("meishi") sinn e wichtegt Deel fir Geschäfter an Japan ze maachen a Schlëssel fir d'Registratioun ze hunn. Et ass léifste fir eng Säit vun Ärer Kaart op englesch an déi ëmgedréckt op Japanesch ze hunn.
- Et ass traditionell fir Är Kaart mat der japanescher Säit opzeginn, déi mat Hänn gehal ginn tëschent den Daumen an de Forfaiteren. Dëst kann mat engem klenge Bannenbegleet begleet ginn, wat normalerweis manner wéi d'Alter an d'Hierarchie vun der Persoun kritt, déi d'Kaart kritt. Maacht Iech net iwwerrascht datt Äre japanesche Konkurrent Iech mat engem westleche Visitenkaarten Austausch gräift!
- D'Japaner wäerten normalerweis d'Hänn mat Westen erofsetzen, sou datt se sech wuel fillen. Zum Schluss ass et méi einfach fir d'Wester ze bauen ze weisen, datt se och d'Initiativ huelen fir verschidde japanesch Zorte ze léieren. Dës einfache Geste kann vill maachen fir e Geschäftsmann ze hëllefen beim Rapport mat engem potenziell japanesche Client.
- Wann Dir eng Visitenkaart kritt hutt, iwwerprobleeden si et vir eng interessant Bemierkung iwwert den Titel oder d'Besetzung vum Persounen. Dann plazéiere se op enger Nopesch Dësch während enger Versammlung oder an Ärem Kaart Fall, wann net zu där Zäit Treffpunkt. E Stéierendéieren an eng Tasche gëtt als respektéiert. Schreift op eng Visitenkaart ass och net passend.
- De Bësch ass e wichtege Bestanddeel vum japaneschen Geschäftsprotokoll. Béise gi benotzt fir Äuswertzéihen auszedrécken, Entschuldigungen an Ufroën, wéi och fir Begréissungen a Farewell. Béis vermëttelt souwuel Respekt a Humancitéit.
- D'Tiefe vum Bogen hänkt vum Rang an dem Status vum Empfänger. Wann Dir ee Kand sidd, deen méi héije Status ass wéi Iech, bäi e bësse méi kleng wéi dës Persoun, fir d'Häerz ze weisen. Gitt d'selwecht wann Dir net sécher sidd wat de Status vun der Persoun ass, déi Dir virugeet. Mat enger Persoun vun Ärem Äerem Status, béien op déi selwecht Héicht.
- Dir kënnt e puer perséinlech Froe stellen iwwert Är Gehalt, Erzéiung an de familiären Liewen. Wann Dir net wëllt beäntweren, bleift héiflech a véierfassend Säit d'Fro op.
- Daacht vläicht wann Dir de japanesche bestëmmte Froen gefrot. Wann d'Äntwert "vläicht", "méiglecherweis" oder "Ech wäert et dorunner" sinn, ass d'Äntwert ganz vläicht "Nee". D'japanesch léiwer net ze vermeiden, "nee" direkt ze soen.
- Bedeitungen kënnen och souguer déi geringste Gebuert geliest ginn. Duerno vermeide keng ongewéinlech Gesiichtsausdréck ze weisen a Bewegung op Weeër déi drastesch oder expansiv sinn.
- Den amerikanesche "OK" Zeeche (Daumen an Zefriddene geformt zu "O") heescht "Geld" an Japan.
- Stéit ze weisen, wat als onerwaart ugesinn ass, benotzen Är ganz oppene Hand ze weisen.
- Den Afloss vun der Nues an der Öffentlechkeet gëtt als onendlech ugesinn. Wann néideg, benotzt een Wegwerfgewierf a wielt dann direkt eraus. D'japanesch fannen d'Iddi fir e gebrauchten Taschentuch oder Tissue an enger Tasche ze brennen.
- Laughter kann e Verzeechnes oder enger Distress, éischter wéi Vergnügung soen. Smiling kann och fir Selbstkontrolle benotzt ginn, besonnesch an der Masking Displeaschung.
- Et gëtt als héiflech a regelméisseg soen "Ech traureg." Zum Beispill, d'Japaner entschëllegen net ze pénktuell genuch, mat enger kaleger, Iech op en enttäuschenden Restaurant etc. ze kommen. Besucher ginn encouragéiert fir ähnlech Entschuldigungen an hirem Gespréich ze maachen.
- "Gesicht gespaart" ass e ganz wichtegt Konzept fir ze verstoen. Wann eng Persoun seng oder hir Compatibilitéit verléiert oder soss Verzaubert, och onbequem ("Gesiicht verléiert"), kann et katastrophal fir Geschäftsbezuelen sinn.
Wat ass wichteg ze wëssen iwwert den Entscheedungsprozess?
- De Entscheedungsprozess huet laang Zäit méi wéi a ville aner Länner, well d'Japaner mussen kennen a vertrauen, ier se se mat dir schaffe sinn.
- Den "korrekten" Bezéiungen tëschent de Leit behalen an d'Harmonie vun Gruppen an Équipen ze halen ass als ganz wichteg.
- Gitt virun allem respekt fir äert älteren japanesche Kollegen - gläichberechtegt Reng an der japanescher Geschäftskultur. Wann Dir ufänkt ze schwätzen, ass et héiflech, Är éischt Bemierkungen op déi lescht Senior Member ze leeden an dann un déi ugemoossen Individuen.
All Rotschléi fir Fraen?
- Net japanesch Geschäftsfraine si ganz gutt aktiv am Geschäft. Et ass verstan datt d'westlech Frae High-Level Positiounen am Geschäft hunn; mä d'Fra muss hir Kredibilitéit an d'Positioun vun der Autoritéit nach ëmmer etabléieren.
- Geschäftsfraen kënnen een japanesche Geschäftsmann invitéieren fir ze iessen oder ze iessen; Allerdéngs léisst de japanesche Kolleg den Restaurant ophuelen.
All Tips iwwer Bewäertungen?
- Wann Dir braucht ze pointéieren, benotzt den Indexfinger. D'Iwwerwaachung vu Leit gëtt awer oft als onerwaart ugesinn.
Wat sinn e puer gutt Suggestioune fir Themen vum Gespréich?
- Enquête iwwert eng Persoun seng Famill (e gudde Gespréich Starter)
- Léiwt d'Gaaschtfrëndlechkeet, déi Dir kritt
- Japanescher Geschicht a kënschtlecher Verfaassung
- Positiv Bemierkungen iwwert déi japanesch Wirtschaft
- Sport, wéi Golf an Ski Springen
Wat sinn e puer Themen vum Gespréich ze vermeiden?
- Zweete Weltkrich
- Witzeg - ausser si sinn ganz einfach ze verstoen, selwer ze depreciréieren an an engem gesellschaftleche wéi an enger Geschäftsplaz
- Kritiséiert a jidder Form dat kéint "Verloschter vum Gesiicht" verursaachen
- Ridicule vun natierlechen soziale / geschäftlech Ritualen a Protokoll
- Negativ Bemierkungen iwwer déi lokal Sportaarten