Während deene leschte Joren hunn ëmmer méi Geschäftsreesen zu sougenannten Auslännesch Länner wéi der Tschechoslowakei a Polen geschloen. Während Geschäftsméiglechkeeten an dësen Standorte kann spannend sinn, ass et wichteg datt méiglech potenziell kulturell Ënnerscheeder ze verstoen.
Fir Geschäftsreesen ze hëllefen, kulturell Problemer beim Polen ze reesen, hunn ech d'Zäit geholl fir Gayle Cotton ze interviewen, Autor vun der Bicher Sait an irgendwann, iwwerall: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication.
Ms. Cotton (www.GayleCotton.com) ass den Auteur vum Bestsellerbuch, "Any Anything Any Any Any Any": 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ms. Cotton ass en zousätzlech Referent an eng anerkannt Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun. Si ass och President vun Circles Of Excellence Inc., an huet op ville Fernsehprogrammer, wéi: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pazifesche Rapport.
Wat fir Faktiounen hutt Dir fir Geschäftsreesen zu Polen?
- An der polnescher Kultur ass de Standard Begréissung e festen Handschlag. Dat selwecht gëlt fir Farewell. Kuken an ëmfaassen si fir ganz gutt Frënn reservéiert.
- Wann Dir Geschäfter an Polen kaaft, léiere verschidde Basiswahlen, wéi zB Hallo "Dzien dobry", Goodbye "do widzenia", entschëllege mech "przepraszam", a soen Iech "dziekuje". E fundamentaresche polnesche Sproocheguide kënnt Iech mat ordonnéierter Ausso hëllefen
- Smile a mëttelméisseg expressiv wéi Dir schwätzt. Sech oprichteg, echt a vermeit datt ech egozentresch kléngt oder wësst iwwer Äre Rank oder Zoustand.
- Et gëtt keng allgemeng Regel wéi d'polnesch Leit sech anenee schwätzen. An initial Ufuerderungen kënnen se de Titel oder den Numm vum Persoun benotzen awer no zwou oder dräi Versammlungen d'Benotzung vun den éischte Nimm ass wëllkomm.
- Polnesch Geschäftsleit hu gär Diskussiounen op enger breeder Palette vun Themen, och ëffentlechen Liewen, Famill a Karriär. Fir Konversatioun ze generéieren, froen opfonnt Froe mat wiem, wat, wou, wéi, wéi, a wéi.
- Wat Dir méi mat engem polnesche Gespréich ubelaangt, déi méi gestuerwen orientéiert si kënne ginn. Typesch Geschäftsausbezuelt kënne sech eventuell an eng frëndlech Gespréich mat Réckschécke transforméieren!
- Be pénktlech. Wann Dir net ze laang sinn, da sidd Dir sécher, datt jiddereen iwwer d'Ëmstänn informéiert, déi Iech verspéiert hunn, well soss kënnt Dir Ierch unerkennbar sinn.
- Ee Toast ass normalerweis viru oder nom Essen. Wann Dir Iech en Toast proposéiert, ass et wichteg fir den Ae Kontakt ze behaalen. Fänkt net drun unzefänken bis Äre Wirt huet en Toast proposéiert. Wann äre Provider ausgesäit wann Dir en Toast proposéiert, also sollt Dir. An Polen ass de gemeinsame Pâtissier 'na zdrowie!'
- Et ass wichteg fir besonnesch déi eeler Leit ze berücksichtegen. Zum Beispill, wann den ëffentlechen Transport entfouert gëtt, gi Jugendlecher erwart, datt se hir Senioren op de Senioren ginn.
All Business-spezifesch kulturell Rotschléi?
- Wann Dir an engem Versammlungssaal kommt, wait fir Äre Provider opzeweisen waat Dir se seet. Wann et Leit sinn déi Dir wësst net, waart Äre Wirt fir d'Inhalter ze maachen.
- Wann Dir an enger Grupp sidd, vermeide Dir private Gespréicher. Et ass besser, all an der Diskussioun ëmzegoen.
- Gitt e grondsätzléch fir all Versammlung oder Verhandlungsprozess virbereet, a stellen datt Dir d'Autoritéit huet fir Konzessioune vun Ärer Säit ze maachen.
- Zousätzlech zu Polnesch, Englesch oder Däitsch sinn d'Sproochen vun de meescht Geschäftsgeschäfter.
- Wann Dir e Kaffi oder eens ze goen, bréngen d'Geschäft net op.
- No der polnescher Geschäftsetikett ginn d'Geschenker am Ufank vun enger Bezéiung geliwwert, besonnesch wann Dir Kontakter fir d'éischt Kéier gemaach hutt an am Ende vun engem erfollegreche Business Venture.
- Déi bescht Cadeauen sinn ëmmer Elementer déi typesch vun Ärer Kultur sinn. Wann Dir aus der Schwäiz sidd, kënnt Dir suergen e bësse Choix ugebueden. E weidere gutes Geschenk ass e Buch, deen Äert Land oder d'Regioun beschreift, déi Dir aus enger perséinlecher Note fënnt.
- Wann Dir wëllt Äre Geschäftspartneren besser kennen ze liesen, invitéieren se fir eng Taass Kaffi, Mëtteg oder Owes.
5 Schluss Conversation Tips
- Si geniéieren vun der Rees an de Erfahrungen an anere Länner.
- Diskutéiert Är Erzéiung an d'Aarbechtserfahrung
- Humorvolle Anekdoten a Geschichten sinn ëmmer geschätzt
- Hobbien a Saachen vum perséinlechen Interessi si gutt Themen
- Et ass eng Léift vu Kunst, Musek a Kultur
5 Schluss Conversation Taboos
- Vermeiden d'Politik am allgemengen, ausser si bréngen et éischter als éischt
- Ënner keng Emfro oder iwwer d'Sue a Räich
- Vermeit mat Är Hänn mat de Pocketzocker ze sprochen
- Vermeit sech iwwer Religioun diskutéieren, ausser si bréngen et éischter als éischt
- Sëtzt net mat engem Knöchel op där anerer Säit
Wat ass wichteg ze wëssen wat d'Entscheedung oder Verhandlungsprozess ass?
- Sief gedelleg. An Polen ass de Entscheedungsprozess méi lues wéi an Nordamerika. Maacht Iech virbereet Iech e puer Versammlungen ze hunn, ier e Geschäftsvertrag ofgeschloss ass.
- Polnesch Verhandlungen tendéieren reservéiert. Perioden vum Stëllstand bei Verhandlungen sinn net ongewéinlech. Probéiert net d'Stëllme mat onnéideg Diskussioun ze fëllen. Déi essentiel Informatioun ass wat zielt.
- De Polnesche verhandelt normalerweis mat enger Grupp vun Individuen anstatt nëmmen een. Wann Dir säi Vertrauen kritt, gëtt et normalerweis no engem Kontrakt verfollegt.
All Rotschléi fir Fraen?
- Fraen ginn agebonnen am Geschäft an Polen
All Tips iwwer Bewäertungen?
- Et ass wichteg fir den direkten Aen an engem Gespréich z'erhalen
- Polnesch Leit sinn sensibel géint d'Kriibs an si kucken suergfälteg, also méisseg an de Gebuert.
- Vermeiden ze iwwerdenken oder geschloss Kéierensprooch