Wat ass net gär iwwer Spunien? D 'Klima? D'Leit? Iessen? D 'Architektur? Et ass erstaunlech. Duerfir ass et schéin, wann ech eng Chance hunn, am Geschäft weiderzekommen. Wann Dir Spuer am Geschäft besiche kënnt, vergewëssert Iech dat ze schätzen - awer et ass och wichteg datt Dir d'Kultur verstinn! Dir wëllt net eventuell eng méiglech Geschäfter maachen missen oder falsch maachen.
Fir all d'Nuancen a kulturelle Rotschléi besser ze verstoen, déi e Geschäftsreis Rees a Spuenien hëllefe kënnen, hunn ech interviewt Gayle Cotton, Autor vun der Bicher Sait an irgendwann, iwwerall: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication.
Ms. Cotton ass en Expert am kulturellen Ënnerscheed, e gudde Gespréichspartner an unerkannter Autoritéit iwwer kulturesch Kommunikatioun. Si ass och President vun Circles Of Excellence Inc., an huet op ville Fernsehprogrammer, wéi: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pazifesche Rapport. Fir méi Informatiounen iwwer Ms. Cotton, fannt Dir op www.GayleCotton.com. D'Fräulein Cotton war glécklech fir Tipps mat About.com Lieser ze teelen fir Geschäftsreesen ze hëllefen déi potenziell kulturell Problemer am Rees ze vermeiden.
Wat fir eng Iddien hutt Dir fir Geschäftsreesen fir op Spuenien?
- Wann Dir Geschäfter an Sphär gemaach hutt, denken datt vill Entreprisen all Dag vun 13.00 bis 16.00 Auer zougemaach ginn, well d'Leit oft heem goën an hir Haaptmesse mat hirer Famill hunn an eng Nomëtteg Siesta
- Obwuel Dir sollt pünktlech sinn, da sidd Dir net alarméiert wann Dir op eemol iwwer 15 bis 30 Minutten waarden. Zousätzlech fänken Parteien an aner sozialen Événement selten op hirer geplangten Zäit.
- Seet empfindlech op regionale Differenze wéinst onerwaarte Kommentaren iwwer engem spueneschen Géigestand vu senger Ursode als Beleidegung uginn (z. B. Iwwersetzen a Katalounesch fir Baskesch).
- Éischt Instanzen mat Spaniard soll eng formell Manéier gemaach ginn. Verlängert en kuerzen awer e festen Handshake beim Ëmgank.
- An der Firma vu Frënn, et ass üblech fir d'Männer ëmzebréngen oder sech op der Réckgank nidderzeloossen, ausser dem Handwierk.
- Obwuel et net méi spuenesch Meedercher an der Gestiounspositioun sinn, Geschäftsfraen an Spuenien gi mat Respekt behandelt, soulaang Dir Kleed a behandelt hutt.
- Während d'Fraen voll an hir Geschäftsrollen akzeptéiert sinn, ass et wichteg fir ze verstoen datt de Mechanismus ganz e puer Spuenesch Männer wichteg ass, fir datt se dacks d'Bedierfness sinn ze kontrolléieren iwwer d'Situatioun.
- Spuenier si mat engem Gespréich nokucken an da kënnt och den Arm oder d'Schëller e Punkt ze maachen. Maach net fort, oder et kann veruurtelt ginn.
- Eng aner gemeinschaftesch Spuenesch Gestik huet d'Hänn nidderzeloossen fir e Punkt ze lancéieren.
- Spuenien ass e ganz reliéisen Land, sou vill Leit ginn beleidigt wann se héieren, datt Dir den Numm vum Här verneedegt nennen an et ass am beschten fir Äusginn vun anere bewosst ze ginn.
- D'spuenesch Geschäftskultur ass extrem hierarchesch, an nëmmen Bosse, bekannt als "el jefe" oder "el padron", sinn d'Autoritéit fir Entscheedungen ze huelen. Generell befollegen d'Ënneruerdnungen, befollegt Autoritéit a léisen eventuell Problemer virun der Uewerfläch.
- Wosst Dir, datt et onfrëndlech wier wann Dir eng Zäit an Zäit opmierksam gemaach hutt op deejéineger, dee méi kleng ass wéi Dir. Et ass besser fir Zäit ze verbréngen, déi als "geschäftlech gläich" sinn.
- Maacht d'Ustrengung fir sech un d'spuenesch geschäftlech Aart ze adaptéieren, well et e Beweis fir seng Kultur a weist datt Dir flexibel ass.
- Erwaart net datt Dir Geschäfter um Ufank vun engem Meeting besprécht. Spuenier wëllen Iech kennen ze léieren, ier Dir un Geschäfter weidergeet, sou datt se all zevill Froe behalen ze äntwerten. Op der Säit vum Flippt, ass et am beschten net ze froen fir ze perséinleche Froen während der éischter Introduktioun.
- Déi Gefütze gi staark an der spuenescher Geschäftskultur verlooss. Dofir ass et wichteg, datt Dir e gudde Rapport mat Äre spuenesche Kollegen schafft.
- Obwuel d'Spaniärer nei Informatioun an Iddien empfänsch sinn, fannt Dir datt se se net gutt fannen. Prépareert ze verhandelen a Kompromiss.
- Gitt net besuergt, wann Dir ënner Gespréich ënnerschriwwen sidd a net als Beleidegung huelen. Déi spektakulär Ënnerbriechung weist meeschtens e richtegt an enthusiastesch Interesse an der Diskussioun un.
- Wéi a ville asiatesch Länner musst Dir alles maachen fir Iech selwer ze verhënneren an anerer aus "Gesiichtsverloschter" ze maachen, also vläicht vläicht vervollstänneg fir jidder Critère oder Verlegenheit ze vermeiden.
- Spuenier hunn dacks fest datt alles perfekt ass, och wann dat net de Fall ass. Dëst ass eng "Gesiichtsspeisung" Regel fir kompetent a kontrolléiert ze gesinn. Bezuelt ganz Opmierksamkeet während Gespréicher fir ze erkennen wat wierklech geschitt ass.
5 Schlëssel Conversation Themes oder Gesture Tips
- Eye Kontakt ass ganz wichteg fir Är Akiicht an Attentioun ze weisen.
- All Zorte Sport, a besonnesch Fussball!
- Architektur, Musik, Konscht, Kultur an alles wat d'Land oder d'Schéinheet vun der Regioun betrëfft.
- Rees, Plazen déi Dir besicht hutt an Äert Heemechtsland.
- Gutt, Wäin, a besonnesch de Liewensmëttel oder de Wäin vun de Regiounen an Spuenien déi Dir besicht.
5 Schlëssel Conversation Themes oder Gesture Taboos
- Den Nordamerikaner "OK" Zeechen (et gëtt e Krees vum éischte Fanger an Daum) als vulgär ugesinn an soll ni benotzt ginn.
- Aus engem Ausruffen vun enger Persoun andeems Dir Ären Zeechefinger zitt. Stéit Äert Handfläch zréck a wëlle déng Fanger oder ganz Hand.
- Bullfighting ass eng geéiert Art Form hier. Dofir ass et an Äre beschte Interesse fir datt et keng Kritiken iwwer d'Loft ze liesen.
- Vermeit Iech vill ze léisen op Äre Beruffserfahrung an de Succès beim Konversation.
- An der spuenescher Kultur ass d'Qualitéit vun Ärem Charakter de beschtméiglechsten Respekt, also këmmere sech ëm wéi Dir wësst.
Wat ass wichteg ze wëssen wat d'Entscheedung oder Verhandlungsprozess ass?
Décisiounen an Verhandlungen zu Spuenien kënne lues kënne ginn, a verschidde Hierarchieniveauen ginn konsultéiert wann Aspekter vun enger Propositioun analyséiert ginn. No engem erfollegräichen Verhandlungsprozess ginn d'Geschenken heiandsdo opgetaucht fir déi glécklech Occasioun ze markéieren.
All Rotschléi fir Fraen?
Fraen heiansdo klenges aarm, an dann Wangen ophalen, während d'Loft liicht kuken. Si kënnen och e spuenesche Mann begräifen deen eng besonnesch enk mat dësem Wee ass.
All Tips iwwer Bewäertungen?
Eng breet Sortiment vu Gestioun regelméisseg begleet Gespréich. Zéckt net ze froen, ob Dir Schwieregkeeten huet dës Gestuerwen ze verstoen, besonnesch well d'Bedeitungen oft vun der Regioun an der Regioun variéieren.