Gäste beschwéieren iwwer Rude Hotel Staff
Ugefaang Eegeier"De Proprietaire huet strategesch kleng Noten iwwer dem Hotel erkläert, wéi d'Gäscht matgedeelt datt se selwer bei hirem Hotel verwalten. Den Eigentüre rifft mech op meng Zelle 1 Stonn nodeems ech mech verlooss huet a mech ëm d'Fëmmen opzehalen an probéiert huet $ 275 ze bezuelen wann Ech hu kloer kloer net gefëmmt. " GandS (New York)
D'Dips, déi e Dip brauchen
"Wann ech telefonéiert hunn d'Zëmmer ze bastelen, sot si mir erzielt datt si e Pool hunn. Wéi mer et ukomm sinn, hunn d'Meedercher an der Reeschaart Moud Zäitschrëften gelies an hu gedreckt wéi mir en Nodeel waren.
Mäin Mann huet gesot, mir brauchen e fruuchtende Buedem am Pool, wat ass et? Si sot wech, "Wa mer e Pool hunn, da géift Dir eis da fonnt hunn, well mir wäerten et da wären". Mir hu gär direkt aner Hotels. "-Kim (süd Dakota)
Elo huet de Front Desk Clerk
"Mir hunn en Zëmmer mat zwou Kinniginbetten reservéiert, e Sofa Bett an eng Mikrowelle an e Frigo gebonnen. Wann mer dohin waren, hu mir zwee Doppelbetter a keen Telefon ..We goungen an d'Receptioun an d'Receptioun d'Frau schrieft op mech, an dann koum een nach aus mir sot mir, hatt huet mir net verstanen, ech hunn et gesot, ech hunn vier Kanner an zwee Erwuessener, firwat géift ech e Raum béien, deen nëmme véier Schlof maachen an den Rescht ze maachen? Dee Parking war eidel, ech hat gefroot, wat mat dem anere Raum geschitt ass, an si schreiwe bei mir, datt d'Käschte sinn anescht. ech hunn gefrot wéi vill. FIfteen mär Dollen, si géifen mech net reservéieren den Zëmmer a iessen d'Käschte fir hiren Feeler?
Ech hunn ugefaang frustréiert an hunn just dat gesot. Si huet hir Pappe opgestan an huet d'Schlësselkëscht an de Schlitz gedreckt an huet de Buedem opgedaucht. Ech reesen et vill fir d'Geschäft an hunn NEVER "Gastfreesslechkeet" wéi dat fonnt. "-Jennifer (Virginia)
Too Besetzt Néng sinn
"Wéi ech an den Hotel gangen hunn, sinn ech dem Scheckpatréinn.
De Clerk, deen net en Nummmarkt trëfft, huet et net einfach beméien sech ze kucken all méng Begréissung an ech begréissen mech zu senger Etablissement. Ech hat probéiert e Foto ID ze korrigéieren, eng Kreditkaart an eng AAA Kaart. Hien huet kee Versuch fir se vun mir ze huelen fir ze bestätegen, wien ech oder meng Billing war. Hien huet ni Kontakt mat mir gemaach an huet och ni während der Transaktioun meng Numm benotzt. Mäin Mann huet ursprünglech d'Reservatioun fir mech gemaach an hat den Zëmmer mat senger Kreditkaart gehal. Wéi ech de Clerk matgedeelt datt ech de Bilanz op meng eegen Kreditkaart verlassen wollten, schéngt et immens ze grouss e Konzept fir him ze verstoen. Ech sinn e Reparatiounskontrakter bei enger véier Diamantéierter Eegeschafte. Ech hu gewielt, bei dësem Besëtz ze bleiwen, well se eng dräi Diamantniveau kritt hun an ech hat geduecht datt ech e gudde Service kréien. Op Grond vun der Erfahrung alleng, ech géif ech ni onbedingt empfehlen. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Mäin 78 Joer alen Mammen an ech war do op der Plaz." Um zweeten Dag war de Lift net eriwwer, mir waren um véierte Stack. Ech sinn elo nees verspriechen, d'Luucht géifen schaffen! Net! Also, elo verspriechen ech Iech an den éischte Stack opzemaachen, gee, Merci, et ass 5 Auer, mir si midd, lëschteg Spaass erof ginn, d'Saachen ze réckelen, Nee Merci!
Mir goungen an en Zëmmer. De Verkeefer Manager hunn mir eng Erstattung vun enger Zort erwächt. Si sot, datt se et dorobber berücksichtegen. Niewendrun ass kee Remboursement, mä ech sollt net vergiessen, fir d'Saach vu Chips a Can vu Pop ze bezuelen déi mer vu Minibar haten! "-Lorri C. (Paris)
One Word: NICE
"Mir hunn eng Stonn virum 15.00 Auer Check-in Zäit ukomm, gitt op den Tisch an huet gefroot, ob mir an e bësse fréi erkenne kënnen. D'Persoun am Büro, an engem riesegen Toun, huet ee Wuert:" NEE ". Hien huet gesot, datt eisen Zëmmer net fäerdeg war ... Hien huet gesot datt mer 2:30 an d'Kontroll setzen sollten an um 2:30 Auer ging op de Schauspiller an dës Kéier waren verschidde Leit hannert dem Schierm, Ech hunn och nach eng Äntwert op d'Fro: de groussen "NEEEN" -Foodguru2u (Toronto) huet nach eng Kéier d'Wuert "
Wann ech nëmmen de Besëtzer vum Hotel hunn
"Dir musst Är ganz Reesverkeefer perséinlech virstellen, an ech hunn 3 schlechte Persounen all ugeluechter wéi déi nächst. Déi éischt Kaafkraft konnt ech net mol soen, wou Hotelgäeren hir Autoen parken kënnen. Si hat keng Ahnung. véier Parking Garagen, bis ech endlech fonnt hunn, datt ech iwwergaang sinn, ech sinn zréck an hunn si trainéiert, wou se aner Gäscht soen wou se hir Autoen parken kann. Den zweeten Gremium: Ech hunn gefrot ob et eng Soda-Automatie am Hotel Deen drëtte Gremium: da kuckt et, datt et ee war, awer ech hu keng Ahnung wou et ass. Ech muss op all Etage kucken bis ech et fonnt hunn. Ech hunn hir gesot datt ech Geld fir meng Zousp charges bezuelt hunn ech meng Kreditkaart ze bezuelen fir den Zëmmer ze halen. Als éischt sot si, datt ech net mat Bargeld bezuelen kann, hunn ech ugefaangen ze soen datt et keen Sënn sinn, ech wëll mat Bar bezuelen. Awer net nëmme Suen ausgeschafft huet, si sot mir, datt ech nëmmen Bargeld benotze kann wann ech eng $ 200 Kautioun setzen. fir meng Zëmmer, ech kontrolléieren, net ze checken. Wieder huet si mir gesot datt mir net erlaabt Bargeld, ausser ech en $ 200 Kaaft verléieren, well wann Dir d'Zëmmer zerstéiert. Ech soen hatt ass d'Zëmmer gutt, ech wëll mat Bar bezuelen, Dir hutt meng Kaart Informatiounen, wann et e Problem mam Raum war. Nodeem de aaneren Clerk fir hatt agemëscht huet an iwwerholl huet, konnt hien mech mat Bargeld bezuelen, awer hatt wollt mir wëssen datt dëst eng Kéier ass. Wat ass d'Häll mat deem Hotel? "-IGotRobbed (St. Louis)
Just keng Hëllef
"D'Personal am Hotel waren net frëndlech oder hëllefreich. Wann Dir Zuchzäit oder e Picknick Korb freet wéi de Rep du seet se op 24 Stonnen Ufro ze maachen, hunn se gesot nee ... Si hunn gesot datt si keen Zuch huet ... Hutt keng Hëllef ugebueden. " - Teresa (San Diego)
Méi Hotel Horror Geschichten: Dirty, Dirty Hotels
Wat ass dat wann Dir mat dir passéiert? Wéi beschwéiert Iech bei engem Hotel