D 'Gewënner sinn ...
Fluchhafen um Maart sinn weider Efforte gemaach fir hir Ariichtung ze moderniséieren fir déi beste Passagéiererfahrung ze garantéieren. D'Aircraft Council International (ACI), d'Gewerkschaft vun der Gewerkschaft, huet d'Gewënner vun den 2015 Airport Service Quality (ASQ) Awards gewonnen.
Den Indianapolis International Airport gewënnt an der Best By Region an Equipementer déi méi wéi 2 Millioune Passagéierkategorie fir déi fënnef Zäit an sechs Joer hunn.
Den Terminal, eent vun den éischten, deen nom 9/11 gebaut an 2008 eröffnet gouf, ass e lichtege Atrium, e Volontär Botschafter Programm fir Reesender ze servéieren an d'Civic Plaza, e Sécherheetssektor, deen e Mix vun lokalem an nationalen Geschäfts- a Liewensmëttel / Getränker Konzessiounen.
Den Flughafen gëtt och an den Generaldirekter vun der ACI Generaldirektioun Roll vun Excellence induzéiert, ee vun de rare US-Flughäfen, déi fir d'Éier gewielt ginn. Condé Nast Traveler Readers genannt Indianapolis International de beschten Flughafen vun Amerika 2014 an 2015, an et war deen Éischten an den USA fir d'LEED Zertifikatioun fir e ganze Terminalkampus ze gewannen. Et gi méi wéi 7 Milliounen Geschäfts- a Fräizäitreisere pro Joer a siweet 140 Dag flich, saisonal a ganz Joer, op 44 Nonstop Destinatiounen.
Et war e Logjam fir déi aner Gewënner, mat Kraaft Scores fir Dallas Love Field, Grand Rapids, Jacksonville, Ottawa an Tampa fir zweet gebonne ginn; an Austin-Bergstrom, Detroit Metro, Sacramento; San Antonio; Toronto Billy Bishop war fir drëtt.
Aner Gewënner, duerch d'Regioun
Afrika
Éischte Plaz: Mauritius
Zwee Plaz (Kraut): Kapstadt; Durban
Drëtt Plaz: Johannesburg
Asia-Pazifik
Éischt Plaz (Kraaft): Seoul Incheon; Singapur
Zwee Plaz (Kraaft): Beijing; Mumbai; Nei Delhi Sanya Phoenix; Shanghai Pudong
Drëtt Plaz (Kraaft): Guangzhou Baiyun ; Taiwan Taoyuan; Tianjin Binhai
Europa
Éischt Plaz (Kraut): Moskau Sheremetyevo; Pulkovo; Sotchi
Zwee Plaz (Kraut): Dublin; Malta; Prag; Zürich
Drëtt Plaz (Kraut): Kopenhagen ; Keflavik ; London Heathrow ; Porto ; Wien
Mettleren Osten
Éischte Plaz: Amman
Zwee Plaz (Kraut): Abu Dhabi; Doha
Drëtt Plaz (Kraaft): Dammam ; Dubai ; Tel Aviv
Lateinamerika-Karibik
Éischte Plaz: Guayaquil
Zwee Plaz: Quito
Drëtt Plaz: Punta Cana
A wéi de Programm gewuess ass, huet d'ACI eng nei Kategorie gefeiert - Best Flughäfen um Gréisst an der Regioun - zesummen mat der Trennung vun existenten Kategorien. D'Verännerungen erlaaben méi Unerkennung vu Flughäfen kleng a grouss, ronderëm d'Welt.
Den ASQ Programm ass e globale Benchmarking Programm, deen d'Ziedel vun den Passagéier entsprécht, wann se duerch en Flughafen fléien. Passagéier Passagéier ginn Ufro bei der Paus gefrot, wou se gefrot sinn, hir Erfahrungen op 34 Servicergebidder an 8 Haaptgruppen z'informéieren, dorënner Zougang, Check-In, Sécherheets-, Fluchhafen, Liewensmëttel a Getränker a Partizipatioun.
D'Äntwerten gi vum Feldwierk Agenten an d'ACQ an d'ASQ Team geliwwert. Dëst Team analyséiert d'Zuelen a schéckt Berichter déi méi wéi 300 Fluchhafen ausschécken an all Berichte kënnen op eng vertraulech Basis gesinn.